Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
I. A SZOLGÁLTATÓ
• A shop.allatiszorzo.hu online áruházat a Brainaction Kft. üzemelteti mint Szolgáltató.
• A Szolgáltató cégneve: Brainaction Kft. (továbbiakban: Szolgáltató)
• A Szolgáltató székhelye: 2085 Pilisvörösvár, Mandula u. 39.
• A Szolgáltató postai címe: 2085 Pilisvörösvár, Mandula u. 39.
• A Szolgáltató cégjegyzékszáma: Cg: 13-09-178846 , alapítva 2016.01.11-én, nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága.
• Ügyfélszolgálat: E-mail: brainaction2025@gmail.com telefon: +36703967823
II. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE
A megrendelések leadása a shop.allatiszorzo.hu internetes áruházban elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.shop.allatiszorzo.hu webcímen.
A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére.
A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
III. AZ ONLINE RENDELÉS FELTÉTELEI
1. Regisztráció. Webáruházunk legkényelmesebb használatához Vásárlóink regisztrálhatnak honlapunkon. A Vásárló a regisztráció során megadott adatokat bármikor módosíthatja. Adatainak kezeléséről az Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztatóban olvashat.
Az online vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Ebben az esetben csak a teljesítéshez szükséges
számlázási és szállítási adatokat kell megadni.
2. Megrendelés
Vásárló a megrendelni kívánt terméket a „Kosárba” ikonra kattintva választja ki. A kosár tartalmát folyamatosan nyomon követheti, itt beállíthatja a megrendelés darabszámát, és el is távolíthatja bármelyik kiadványt a kosárból.
A „Megrendelem” gombra kattintva a rendszer a számlázási adatokat kéri. A rendszer automatikusan felajánlja a regisztrációkor megadott adatokat, amelyeket szükség esetén megváltoztathat.
A következő lépésben a szállítási adatok kitöltésére kerül sor. A rendszer itt is felajánlja a regisztrációkor rögzített adatokat, amelyeket szükség esetén megváltoztathat.
A továbbiakban Vásárló kiválasztja a megrendelés átvételének módját az alábbi lehetőségek szerint:
• Házhoz szállítás postai küldeményként
• Személyes átvétel – Szolgáltató székhelye, előzetes egyeztetés után
• Emailes kiküldés
Amennyiben a vásárló kosara postán és emailben kiküldött terméket is tartalmaz, két részletben fogja megkapni a rendelését.
A következő lépésben ellenőrizheti a kosár tartalmát, a számlázási és szállítási adatokat és a fizetési
kötelezettségeket. Ha változtatni szeretne a megrendelésen, visszalépéssel megteheti.
A „Megrendelem” gombra kattintva küldi el megrendelését, az azonnali feldolgozás miatt módosítást nem tudunk elfogadni.
Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Kiadó a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja, és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére a tájékoztatást követően legkésőbb 8 munkanapon belül. (A teljesítés helye az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 26. §-a szerint az a hely, ahol az elkészített csomag a feladásakor vagy a fuvarozás megkezdésekor található. A teljesítés időpontja az a nap, amikor az elkészített csomagfeladásra (futárszolgálatnak, csomagküldő szolgáltatónak átadásra) kerül, vagy a csomag fuvarozása elkezdődött.)
IV. FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
• Online bankkártyás fizetés megrendeléskor.
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
V. SZÁLLÍTÁS ÉS TELJESÍTÉS
- Személyes átvétel Pilisvörösváron, előzetes egyeztetés után, ingyenes.
A kinyomtatott könyvet postai úton küldjük ki. Csak belföldi kiszállítással.
Termékek össztömege: 0 kg - 0,01 kg, Szállítási költség - ingyenes
Termékek össztömege: 0 ,01 kg - 0,49 kg, Szállítási költség - 865 Ft
Termékek össztömege: 0,5 kg - 0,99 kg, Szállítási költség - 1 600 Ft
Termékek össztömege: 1 kg felett, Szállítási költség - ingyenes
Egy kinyomtatott könyv súlya kb. 140 gr.
Emailben küldve - ingyenes
Az emailben kiküldendő megrendeléseknél a megrendelés kifizetése után két munkanapon belül megtörténik a letöltéshez szükséges link emailben való kiküldése.
A postán kiküldött megrendelések postai feladása a megrendelés kifizetése után három munkanapon belül megtörténik.
VI. KÖNYVEK ÁRKÖTÖTTSÉGÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK
Az 1997. évi CXL. törvény VIII/A fejezetében meghatározott könyvekre (kiadványokra) azok megjelenésétől számított egy éven belül 10 %-nál nagyobb kedvezmény csak viszonteladók (kereskedők, vállalkozók), köznevelési intézmények és könyvtárak részére adható!
A jogszabályban foglaltak szerint az árkötött termékekre maximálisan adható 10 %-os kedvezményt a könyvön (kiadványon) feltüntetett árból kell számítani.
Az árkötött termékekre maximálisan adható 10 %-s kedvezménybe be kell számítani az esetleges ingyenes szállítási költséget is, ezért árkötött termékekre ingyenes szállítás nem adható, továbbá az ingyenes szállítás eléréséhez szükséges értékhatár számításába a törvényi szabályozás következtében az árkötött termékek értéke nem számítható be!
VII. ELÁLLÁS
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül.
Az elálláshoz egyértelmű elállási nyilatkozatát - ímélben a brainaction2025@gmail.com címre vagy postai úton a Brainaction Kft. címére: 2085 Pilisvörösvár, Mandula u. 39.- küldje el. Elállás esetén Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül a Szolgáltató címére visszaküldeni. A beérkezést követő 8 munkanapon belül elindítjuk a visszaküldött termék(ek) vételárának megtérítését. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre, utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve videóvétel vásárlása esetében, ha a Szolgáltató már rendelkezésre bocsátotta a letöltéshez szükséges linket.
A Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését, ill. jogosult a sérülten visszaküldött termékek csökkentett áron történő visszavételére.
VIII. REKLAMÁCIÓ – FOGYASZTÓI JOGVITA – ONLINE VITARENDEZÉS
1. Az egyértelműen a nem megfelelő szállításból eredő sérülések miatti reklamációt a Magyar Posta által szállított csomagokért nem vállalunk.
A visszaküldött, egyértelműen nyomdai hibás termékeket 6 munkanapon belül kicseréljük. Amennyiben nem áll rendelkezésre hibátlan termék, a termék árát – az eredeti számla bemutatása esetén – visszatérítjük. Amennyiben egyéb problémák merülnek fel a csomaggal kapcsolatban (nem a rendelt árut kapta, nem – az összesítés során és a tájékoztató e-mailben feltüntetett – megfelelő összeget fizette, stb.) kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon. Kérjük, minden esetben a számla másolatát is bemutatni.
2. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat.
A békéltető testületek elérhetőségei: ITT
A fogyasztóvédelmi hatóság eljárása:
A fogyasztó bármilyen fogyasztóvédelmi probléma esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóság kérelemre, vagy hivatalból eljár, vizsgálva ezzel a vállalkozás piaci magatartását fogyasztóvédelmi szempontból. A fogyasztó egyedi ügyét azonban a békéltető testület oldja meg, azaz a fogyasztóvédelmi hatóság ebben az esetben átteszi a kérelmező ügyét a békéltető testülethez.
2020. március 1-jétől a kormányhivatalok járnak el elsőfokon fogyasztóvédelmi ügyekben.
2020. március 1-jétől megszűnt a fellebbezés lehetősége, közvetlenül bírósági úton lehet jogorvoslattal élni a fogyasztóvédelmi hatóság döntése ellen.
Az alábbi linken találhat további tájékoztatást arról, hogy a fogyasztó fogyasztóvédelmi problémájának megoldása érdekében mely intézményekhez fordulhat segítségért:
https://fogyasztovedelem.kormany.hu
Panasza benyújtása előtt kérjük ellenőrizze a fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségeinek friss adatait!
3. Online vitarendezés
Az Európai Bizottság egy internetes felületet, az online vitarendezési platformot (OVR platform) működteti azon fogyasztók számára, akik panasszal kívánnak élni az általuk online vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, és fel szeretnének kérni egy semleges harmadik felet, azaz egy alternatív vitarendezési testületet a panasz kezelésére.
Az OVR platform a https://webgate.ec.europa.eu/odr oldalra kattintással érhető el.
A hazai OVR kapcsolattartó pont elérhetőségei az alábbiak:
Innovációs és Technológiai Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ
Székhely: 1027 Budapest, Csalogány u. 9-11.
Levelezési cím: 1440 Budapest Pf. 1.
Telefon: 06-1-795-52-33
E-mail: odr@itm.gov.hu
A fenti tájékoztatás mellett Európai Bizottság OVR honlapján bővebb tájékoztatás érhető el az OVR-platform működéséről és az online vitarendezésről az alábbi linkeken: https://ec.europa.eu/consumers/
https://ec.europa.eu/
IX. FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA
A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okok, vis major, vagy harmadik fél által okozott helyzetekért és károkért. A teljesség igénye nélkül ilyenek lehetnek például: a shop.alaltiszorzo.hu webáruház használatából, rosszindulatú tevékenység eredményeképpen történő téves adatközlésből, vagy módosításból, szerverleállásból, technikai üzemzavarokból, vonalhibából, banki fizetési rendszerek hibájából, vírusok által okozott vagy külső rosszindulatú támadásból adódó, és hasonló természetű problémák által okozott károkért.
X. SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS
A Szolgáltató jogosult az üzletszabályzatát bármikor és egyoldalúan módosítani, de soha nem
visszamenőleges hatállyal. A módosítások mindig a webáruházban történt közzététel napjától érvényesek.
XI. SZERZŐDÉSKÖTÉS
A szerződés az Ügyfél által a megrendelés véglegesítésével jön létre. A szerződés nyelve: magyar.
XII. EGYÉB IRÁNYADÓ JOGSZABÁLYOK
Jelen üzletszabályzatban nem említett kérdésekben a következő jogszabályok rendelkezései az irányadóak:
• 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok
kezeléséről
• 1997. évi CXL., a muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről szóló törvény
VIII/A fejezete, mely „A könyvek árkötöttségére vonatkozó” rendelkezéseket tartalmazza
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 210/2009. (IX.29) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről
• 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól
Érvényes: 2025. január 01-től
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
ADATKEZELÉSI ÉS ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
(GDPR)
A Brainaction Kft. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel, (továbbiakban: „Infotörvény”) valamint a AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETE - a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (továbbiakban: „GDPR”) az alábbi Adatvédelmi Tájékoztatót teszi közzé.
A GDPR 12. és 13. cikkében rögzített kötelezettségünknek eleget téve, ezúton a következőkről tájékoztatjuk személyes adatainak a shop.allatiszorzo.hu honlapon/webáruházban történő kezelésével kapcsolatban:
1. Az Adatkezelő neve és székhelye
Az Adatkezelő neve: Brainaction Kft. (továbbiakban: Adatkezelő/Szolgáltató)
Képviseli: Nagy Attila ügyvezető
Székhelye: 2085 Pilisvörösvár, Mandula u. 39.
Cégjegyzékszáma: Cg: 13-09-178846
Nyilvántartást vezető bíróság/hatóság: Fővárosi Cégbíróság
Adószáma: 25460102213
Telefon: +36703967823
Email: brainaction2025@gmail.com
Adatvédelmi tisztviselő: ---
2. A kezelt adatok fajtái és forrása
A jelen tájékoztató fogalmi rendszere megegyezik az Általános adatvédelmi rendelet (továbbiakban GDPR) 4. cikkben meghatározott értelmező fogalommagyarázataival.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni.
2.1 Weboldal/Webshop használata során történő adatkezelés (cookie, „süti”)
A Webshopban történő vásárlás lebonyolítása, a testre szabott kiszolgálás és a felhasználói élmény javítása érdekében az Adatkezelő a számítógépén kis adatállományt, ún. cookie-t („süti”) helyez el.
A shop.allatiszorzo.hu honlapja látogatóiról automatikusan keletkező információkat kap: a látogató IP-címe, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai, használt böngésző program.
Az Adatkezelő a Weboldalon/Webshopban igénybe veszi a Google LLC. által nyújtott Google Analytics szolgáltatásait, amelynek alapján a Google sütiket alkalmaz annak érdekében, hogy a Weboldal használatát, látogatottságát elemezze: a látogató IP-címe, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai, használt böngésző program.
A Google Analytics adatkezeléséről többet az alábbi címen talál: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/partners/.
Az Adatkezelő remarketing és személyre szabott reklámtevékenység végzése érdekében igénybe veszi a Google AdWords szolgáltatásait a Google LLC-től (1600 Amphitheatre). Amennyiben Ön nem kíván sütiket használni, a böngészőben vagy egyéb eszközök segítségével bármikor letilthatja azokat.
Erre általában a böngészőprogramok Eszközök/Beállítások Előzmények menüjében van lehetősége. A legtöbb böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de már lehetőség van a harmadik féltől származó sütik tiltására, a megőrzési idő korlátozására, generális tiltására és kivételek meghatározására.
A sütik használatának letiltása azonban korlátozhatja Weboldal/Webshop funkcióit, és elképzelhető, hogy egyes szolgáltatások ily módon nem lesznek elérhetők.
A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól, korlátozás végrehajtásáról az alábbi
linkeken tájékozódhat:
Google Chrome
Firefox
Microsoft Inernet Explorer 11
Microsoft Explorer 10
A webes sütik hirdetési célból történő gyűjtése és felhasználása korlátozható:
http://www.aboutads.info/choices és a http://www.youronlinechoices.eu/ oldalak.
2.2 Webshop használata során történő adatkezelés
Az Önre vonatkozó személyes adatok közvetlenül Öntől kerülnek felvételre.
Regisztráció
A Webshop használatához szükséges regisztráció során az alábbi személyes adatok
kezelésére kerül sor:
felhasználónév,
email-cím,
jelszó,
vezetéknév, utónév,
telefonszám
szállítási cím: ország, irányítószám, település, utca, házszám,
számlázási cím: ország, irányítószám, település, utca, házszám
bankszámlaszám,
vásárlások adatai.
IP cím
Az adatok elküldésére azonban csak akkor van lehetősége az érintettnek, ha elfogadja a Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóját, ezt egy jelölőnégyzet bejelölésével teheti meg, máskülönben nem tudja véglegesíteni a regisztrációt. Az adattárolás a regisztráció törléséig terjedő ideig tart azzal, hogy amennyiben a regisztráló vásárol a felületen, a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése értelmében legalább 8 évig köteles a Brainaction Kft. megőrizni. 8 év elteltével automatikusan törli azon érintett személyes adatait, aki az utolsó rendeléstől számított egy éves határidőn belül nem rendelt újra szolgáltatást a Brainaction Kft.-től.
2.3 Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés
Az Önre vonatkozó személyes adatok közvetlenül Öntől kerülnek felvételre. Amennyiben Ön hozzájárul ahhoz, hogy közvetlen üzletszerzés céljából ímélben rendszeresen hírleveleket, reklámajánlatokat küldjünk Önnek, akkor az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor:
felhasználónév,
email-cím
érdeklődési kör, amellyel kapcsolatban ilyen hírleveleket, reklámokat szeretne kapni.
3. Az adatkezelés jogalapja
Az Ön személyes adatainak fentiek szerinti kezelését az Adatkezelő részben az Ön, mint érintett önkéntes, tájékozott hozzájárulása alapján, valamint a Webshopban történő vásárlás teljesítése érdekében (GDPR 6. cikk (1) a) ill. b), alapján jogi kötelezettség alapján kezeli.
2.2 pontban foglalt adatkezelés során
Személyes adat/Jogalap
felhasználónév/hozzájárulás
e-mail-cím /hozzájárulás
jelszó /hozzájárulás
vezetéknév, utónév /szerződés teljesítéséhez szükséges/jogi kötelezettség
telefonszám /hozzájárulás
szállítási adatok: szállítási név, ország, irányítószám,
település, utca, házszám
szerződés teljesítéséhez szükséges
számlázási adatok: számlázási név, ország, irányítószám, település, utca, házszám/szerződés teljesítéséhez szükséges
bankszámlaszám/online fizetés esetén a bankkártya és a fizetési tranzakció adatai/hozzájárulás/jogi kötelezettség
vásárlások adatai/szerződés teljesítéséhez szükséges
Felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben Ön nem bocsát a rendelkezésünkre olyan adatot, amely a Webshopban történő szerződés megkötéséhez szükséges vagy jogszabályon alapul, akkor lehetséges, hogy az Adatkezelő nem tud Önnel szerződést kötni vagy nem tudja azt teljesíteni.
2.3 pontban foglalt adatkezelés során
Személyes adat /Jogalap
felhasználónév /hozzájárulás
e-mail cím /hozzájárulás
érdeklődési kör /hozzájárulás
4. Az adatkezelés célja
4.1 Az Adatkezelő a 2.1 pontban megjelölt sütiket abból a célból kezeli, hogy a Weblap üzemeltetését lehetővé tegye, valamint a Webshopot az Ön megrendeléseivel kapcsolatban megfelelően üzemeltethesse. A sütiket az Adatkezelő Weblap hatékonyságának növelése érdekében is kezeli.
4.2 Az Adatkezelő által a 2.2 pontban felsorolt személyes adatok kezelésének a célja a Webshop üzemeltetése, a Webshopban kötött szerződés teljesítése, szerződésekkel kapcsolatos jótállási, szavatossági igények teljesítése, az Önnel való kapcsolattartás a szerződéssel kapcsolatban.
4.3. Amennyiben Ön ehhez kifejezett hozzájárulását adta, a 2.3 pontban megjelölt személyes adatait közvetlen üzletszerzési célból, hírlevelek, reklámajánlatok rendszeres, email útján történő megküldése céljából kezeljük. Az Adatkezelő az Ön, mint felhasználó ill. vásárló vásárlási szokásait is elemzi, és Önnek személyre szabott hírleveleket, reklámokat küld.
5. Azok a személyek, akik az adatokat megismerhetik, a személyes adatok továbbítása, adatfeldolgozás:
5.1. Az Ön személyes adatai hozzáférhetők és megismerhetők a feladataik ellátásához szükséges mértékben az Adatkezelő adminisztrációs jogosultsággal rendelkező alkalmazottai és az Adatkezelő megbízásából eljáró harmadik személyek számára, így különösen az Adatkezelővel szerződéses jogviszonyban álló szervezetek részére.
5.2. Az Adatkezelő tevékenysége során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Magyar Posta ZRt.
székhely: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2.
Gránit Bank
székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 8.
Adatfeldolgozó által a szervezetnél végzett adatfeldolgozó tevékenység:
online bankkártyás fizetés és banki átutalás
Az Adatkezelő nyilatkozik, hogy kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés GDPR követelményeinek való megfelelésére és az Ön jogainak védelmét biztosító megfelelő technikai és szervezési intézkedéseknek a végrehajtására.
5.3. Tájékoztatjuk továbbá, hogy az Ön személyes adatai statisztikai célokra és kutatások céljára is felhasználásra kerülhetnek, anonimizált módon.
5.4. Tájékoztatjuk, hogy az Adatkezelő minden szükséges intézkedést megtesz az Ön személyes adatainak védelmében, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
5.5. Felhívjuk a figyelmét arra is, hogy személyes adatai jogszabályban meghatározott esetben és módon kiadhatók a bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság és szabálysértési hatóság számára is.
5.6. Az Adatkezelő az Ön személyes adatait harmadik országba nem továbbítja.
6. Az adatkezelés (tárolás) módja és időtartama
6.1. Az adattárolás módja elektronikus.
6.2. Az Ön személyes adatait az adatkezelés céljának megvalósítása érdekében szükséges észszerű időtartamig kezeljük.
6.3. A 2.2 pontban megjelölt személyes adatokat az Adatkezelő a Webshopban történt vásárlás – több vásárlás esetén a legutóbbinak a - teljesítésétől számított számított 1 évig kezeli – kivéve, ha jogszabályi kötelezettsége alapján ezen adatokat továbbra is kezelnie kell.
6.4 Amennyiben az adatkezelés jogszabályi kötelezettség alapján áll fenn, akkor az adatokat a jogszabály által előírt ideig kezeljük.
6.5 Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, akkor az adatait visszavonásig kezeljük. Ebben az esetben Ön bármikor jogosult ezen hozzájárulást indoklás nélkül visszavonni és adatainak törlését kérni.
7. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai
7.1 Önt az alábbi jogok illetik meg kezelt személyes adatai tekintetében:
Hozzáférhet, tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről.
Ennek alapján az Adatkezelő tájékoztatja Önt arról, hogy Önre vonatkozóan konkrétan milyen adatot kezel.
A GDPR által meghatározott esetben jogosult az adathordozhatósághoz.
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá ezeket egy másik adatkezelőnek, amennyiben:
a) az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy az Ön és az adatkezelő közötti szerinti szerződésen alapul; és
b) az adatkezelés automatizált módon történik.
Kérheti személyes adatainak helyesbítését, ha azok pontatlanok.
Javasoljuk, hogy minden esetben haladéktalanul jelezze felénk, ha az Adatkezelő által tárolt adata (pl. lakcíme) megváltozott vagy már nem aktuális.
Kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatra már nincs szükség abból a célból, amire kezelték; ha a hozzájárulást visszavonja, és az adatkezelésnek más jogalapja nincs; ha az adatot jogellenesen kezelték vagy ha az adatot a vonatkozó jogszabályi kötelezettség alapján törölni kell. A törléshez való jog nem alkalmazandó a GDPR által előírt esetekben.
Kérheti adatkezelésének korlátozását, ha vitatja a személyes adatok pontosságát; ha az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését; ha az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Ön jogosult arra, hogy a bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ebben az esetben az Ön a személyes adatai a továbbiakban e célból nem kezelhetők. Adatkezeléssel kapcsolatos jogainak megsértése esetén hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.
8. Jogorvoslatok
8.1. Fenti jogainak megsértése esetén Ön jogosult jogorvoslatért fordulni az Adatkezelőhöz az 1. pontban megjelölt elérhetőségeken.
8.2. Az Adatkezelő köteles az ügyet a jogorvoslatra irányuló kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül kivizsgálni, és közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.
8.3. Fenti jogainak megsértése esetén Ön a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., tel: +36 1-391-1400 fax: +36 1-391-1410 email: ugyfelszolgalat@naih.hu) is fordulhat jogorvoslatért.
8.4. Jogsérelem esetén Ön jogosult az (állandó) lakóhelye szerint illetékes bírósághoz fordulni és kártérítést ill. sérelemdíjat követelni.
2025. január 1.